金宝搏188下载app★ღ,188金宝博★ღ,石化工业★ღ。188金宝搏★ღ,金宝搏188app下载★ღ,188金宝搏官网★ღ。新春伊始★ღ,万象更新★ღ。我们迎来了充满希望★ღ、开拓奋进的2023年★ღ,却还没来得及跟2022年好好告个别★ღ。
2022年是一个值得纪念的年份★ღ。在纷繁复杂的这一年★ღ,有些企业因为经历危机而沉沦下去★ღ,也有很多企业乘风破浪★ღ,在未知与巨变的冲击中奋勇向前★ღ。
回望过去一年互联网领域的重大事件★ღ,结合整体舆论评价★ღ,新黄河客户端盘点2022年中国互联网十大舆情热点事件★ღ,同时推出2022年度中国互联网十大影响力企业榜单★ღ,致敬过去一年有着卓越创新和突出表现的标杆企业★ღ,也给广大企业在处理危机事件时一点参考和借鉴★ღ。
在刚刚过去不久的2022年★ღ,发生了不少令人印象深刻的舆情热点事件★ღ,至今仍记忆犹新★ღ:知网垄断被罚8760万元★ღ,对互联网企业敲响公平竞争警钟★ღ;海天味业添加剂被指“双标”★ღ,企业遭受严重信任危机★ღ;钟薛高高温★ღ、火烧不化★ღ,“雪糕刺客”再遭质疑★ღ;奥迪广告陷抄袭风波★ღ,车速追不上“翻车”速度……这里面★ღ,有些企业通过及时回应★ღ、采取有效措施化解了危机金宝搏188app★ღ,有些则傲慢自负不愿道歉★ღ,使得舆情发展愈演愈烈★ღ。
很少有企业没经历过舆论危机★ღ。如何在危机中转危为安★ღ,是企业逃避不开的课题★ღ。为此★ღ,新黄河客户端盘点了2022年中国互联网十大舆情热点事件★ღ,给广大企业予以警醒★ღ、警示易虎臣女友叶雪★ღ,为市场经济的公开透明★ღ、健康发展助力★ღ。只有经历了舆论危机后仍旧逆势而起的企业易虎臣女友叶雪★ღ,才能真正在发展的脚步中形成良性循环★ღ。
一直身处“垄断争议”的中国知网★ღ,终于在去年年底等来处罚结果★ღ。2022年12月26日★ღ,国家市场监管总局发布调查结果★ღ:2014年以来★ღ,知网滥用支配地位实施垄断行为★ღ,通过连续大幅提高服务价格★ღ、拆分数据库变相涨价等方式★ღ,以不公平的高价销售其数据库服务★ღ。对此★ღ,市场监管总局作出处罚决定★ღ:责令知网停止独家合作行为★ღ,不得以不公平的高价销售数据库服务★ღ,并处以罚款8760万元★ღ。
长期以来★ღ,知网多次被推上舆论的风口浪尖★ღ,“天下苦知网久矣”的呼声不绝于耳★ღ。这一次★ღ,市场监管总局对知网开出巨额罚款★ღ,对垄断者违法行为进行有力惩戒★ღ,彰显了对垄断行为“零容忍”的坚定决心★ღ,维护了消费者利益和社会公共利益★ღ。
酱油★ღ,是每个家庭生活必不可少的调味料★ღ。在过去的2022年★ღ,市值7000亿元的“酱油一哥”——海天味业陷入“双标门”★ღ,公司市值一度蒸发了330多亿元★ღ。事件起源于海天味业被多个短视频账号爆料执行“双标”——国内售卖的海天酱油含食品添加剂★ღ,而日本售卖的海天酱油却零添加★ღ。尽管海天味业接连发表声明★ღ,表态“所有产品符合国家标准”★ღ,行业协会也予以力挺★ღ,但相关舆论并未平息★ღ,食品添加剂“双标”质疑仍旧持续发酵★ღ。
海天的舆论危机其实并非只是“双标门”★ღ,更是傲慢自负惹了众怒★ღ。当广大消费者对食品安全的担心和不满★ღ,“转嫁”到了海天身上时★ღ,作为行业老大★ღ,海天应当承受得起委屈和质疑★ღ,承担起影响全行业事件中的责任★ღ,通过积极态度和耐心解释来为自己正名★ღ、为行业正名★ღ,而不是用强硬★ღ、毫不妥协的态度来应对★ღ,这种处理方式让人失望★ღ。
作为“假洋牌”的分支之一★ღ,“伪日系”近些年取代了“伪欧美”成为新的消费潮流★ღ,名创优品就是代表性的企业★ღ。2022年8月★ღ,名创优品的海外公司被曝出将旗袍娃娃错误翻译成“日本艺伎”★ღ,名创优品遭到网友集体抨击★ღ。随着舆论进一步发酵★ღ,其往日的“伪日”“精日”营销事件★ღ,也被悉数扒出★ღ。当月中旬★ღ,名创优品发布致歉声明称★ღ,为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉★ღ,将会在2023年3月之前★ღ,完成“去日化”整改★ღ。
“日系风”作为一种美学风格被商家青睐★ღ,这本身并无原罪★ღ。真正令人反感的易虎臣女友叶雪★ღ,是名创优品“两面三刀”的行为★ღ:常年苦心孤诣塑造“日企”身份★ღ,出海后以日本品牌自居★ღ,遇到舆论危机又强调自己是中国品牌★ღ,难逃“虚假宣传”的嫌疑★ღ。吃下“伪日系”的红利★ღ,自然也要承担日系符号背后的风险★ღ。
菜刀不能拍蒜★ღ,属于正常情况?去年7月★ღ,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”突然登上热搜★ღ,让这家百年老字号企业陷入巨大舆论漩涡★ღ。张小泉总经理的一番“你学了十几年的切菜都是错的”“所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法”等言论更是将此事件推上了风口浪尖★ღ。一时间★ღ,网友纷纷嘲讽张小泉是“装蒜刀”★ღ。
张小泉花了400年建立起的口碑★ღ,差点在短短几天时间内毁掉★ღ。回顾这起事件★ღ,菜刀不能拍蒜★ღ,是太违背“常识”的东西★ღ,即便是事实★ღ,一旦与公众根深蒂固的传统认知产生“冲突”★ღ,企业也应谨慎处理★ღ。用道理说服常识★ღ,本来就是一个长期的消费者教育过程★ღ。在互联网时代★ღ,老字号不应只代表历史和过去★ღ,也应带着经验走向未来★ღ。
被外界称为“雪糕刺客”的钟薛高★ღ,去年又因“雪糕不化”事件翻车★ღ。2022年6月25日★ღ,有网友发文称★ღ,钟薛高旗下一款海盐口味的雪糕在31℃的室温下放置近1小时后★ღ,仍然没有完全融化★ღ。7月5日★ღ,一段网友用打火机点燃钟薛高雪糕疑似烧不化的视频再度引发关注★ღ。当面临来自各方的质疑时★ღ,钟薛高对于关键问题避重就轻★ღ,并直言用烤雪糕★ღ、晒雪糕或加热雪糕的方式评断雪糕品质好坏并不科学★ღ,不但未能打消外界疑虑★ღ,还引来消费者更多的质疑★ღ。
不化事件属于“雪糕刺客”的延续★ღ,本质上是对定价★ღ、原料的质疑★ღ。雪糕不化就是消费者觉得食品添加剂太多★ღ,钱花得不值★ღ。钟薛高给自己的标签一直是“高价位”“高品质”易虎臣女友叶雪★ღ,外界对其产品质量要求与容忍度自然更苛刻★ღ。毕竟只有质量与价格完全匹配★ღ,才能真正获得大众的认可★ღ。
曾被誉为国货之光的运动品牌李宁金宝搏188app★ღ,因疑似“日本军服”事件深陷舆论风波★ღ。2022年9月★ღ,李宁的新品发布会上★ღ,出现了几款酷似日本军服的羽绒服★ღ。从颜色到款式★ღ,尤其是那顶帽子的耷耳帘帽设计★ღ,很容易让人联想到侵华日军的“军帽垂布”★ღ。李宁负责电商业务的总经理冯晔的“我们的消费者★ღ,对于中国文化的沉淀★ღ,教育知识的传承还是少了”这段带有说教性质的发言★ღ,并未平息怒火★ღ,反而进一步激化了矛盾★ღ。短短三天★ღ,李宁股市遭遇巨大动荡★ღ,市值凭空蒸发123亿元★ღ。伴随舆论不断发酵★ღ,李宁打破沉默★ღ,向大众道歉★ღ,表示今后会虚心听取意见★ღ。
李宁品牌自创立以来★ღ,就带着浓重的国货印记★ღ。近几年★ღ,李宁因为国潮风翻了身★ღ,成为大家眼中的“国货之光”★ღ,其销售额和名气也随之大涨★ღ,还成功打入了高端市场★ღ。按理说★ღ,李宁最不该犯这种低级错误★ღ,却出现了这种明显的争议性行为★ღ。当争议出现后★ღ,李宁没有在第一时间给出合理的解释★ღ,反而因态度高傲导致消费者的反感★ღ。李宁这次挨骂★ღ,一点也不冤★ღ。
2022年★ღ,对于蔚来汽车来说可谓相当“糟心”★ღ。一方面★ღ,公司在汽车销量★ღ、营收增速上掉队★ღ;另一方面★ღ,公司屡次陷入舆论风波★ღ,遭网友痛批★ღ。先是6月22日★ღ,蔚来一辆测试车辆从停车楼三层坠落★ღ,造成2名数字座舱测试人员罹难★ღ。事件曝光后★ღ,蔚来一句“这是一起意外事故★ღ,与车辆本身没有关系”的言论显得非常刺眼★ღ,被网友痛批其“冷血”★ღ。12月11日★ღ,蔚来又陷入“泄露门”★ღ,数百万条用户数据遭窃★ღ,被黑客勒索225万美元等额比特币(约合1570.5万元人民币)★ღ,又遭到舆论热议★ღ。
蔚来汽车两次被骂上热搜★ღ,主要是因为没有考虑大众感受★ღ,而是急于撇清责任★ღ。在“一车两命”事故发生后★ღ,蔚来匆匆撇清事件与车辆的关联★ღ,显得既不专业也缺乏温情★ღ。车主数据遭泄露★ღ,蔚来避谈信息安全问题★ღ,没有及时安抚用户★ღ,一味强调“不会与不法行为妥协”★ღ,难免引发公众反感★ღ。在新能源汽车这个风口上★ღ,蔚来有幸成为火热赛道一员★ღ,但在逐利同时★ღ,也得维护好自身声誉和口碑★ღ。
星巴克的傲慢★ღ,已经不是一天两天了★ღ。2022年2月13日★ღ,有网友发文称★ღ,星巴克重庆磁器口门店员工认为执勤民警在门口吃盒饭“影响品牌形象”★ღ,要求民警“换个地方吃”★ღ,并投诉了当事民警★ღ。当月14日傍晚★ღ,星巴克中国官方回应称★ღ,是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会★ღ,对此致以歉意★ღ,事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况★ღ。对于这份更像是“情况说明”的声明金宝搏188app★ღ,不少网友并不买账★ღ,认为星巴克态度敷衍金宝搏188app★ღ,缺乏诚意★ღ,磁器口店被送白花★ღ、扔鸡蛋★ღ,遭主播围攻及网友刷差评★ღ。
这几年★ღ,洋品牌因为本身品牌归属权的问题★ღ,再加上外企的管理流程问题★ღ,一举一动很容易被贴上“傲慢”的标签★ღ。民警在门口吃饭影响品牌形象★ღ,又给星巴克的傲慢增添了新的例证★ღ。作为深耕中国市场多年的美国企业★ღ,星巴克更应该对中国社会基本价值取向有充分的了解和尊重★ღ,在作出回应的时候谦逊谨慎★ღ,拿出真诚的态度★ღ。在这一点上★ღ,星巴克做得远远不够★ღ。
椰树集团的广告营销★ღ,常年有着打“擦边球”的嫌疑★ღ,被市场部门多次处罚却屡教不改★ღ。2022年10月易虎臣女友叶雪★ღ,椰树集团进军直播带货★ღ,由于画风一如既往的“土味”和“博眼球”★ღ,多场直播屡遭平台掐断★ღ。回顾过往历史★ღ,用大胸女模特当包装★ღ,宣传“从小喝到大”的广告语★ღ;招人要求应聘者拿房产抵押★ღ、“顾事业不顾家”★ღ,“有车★ღ、有房★ღ、有高薪★ღ,肯定有美女帅哥追”的招聘文案……椰树在广告宣传上的“黑历史”简直数不胜数★ღ。
靠低俗博出位★ღ,椰树集团的营销风格★ღ,30年来未曾改变★ღ。说白了★ღ,这种营销行为就是一种“低俗广告”★ღ。椰树常年游走在“擦边”边缘★ღ,即使没有违反法律★ღ,但这种营销方式仍不可取★ღ。把企业文化往拜金主义★ღ、物化女性的路子上引★ღ,对社会风气将造成破坏★ღ。对于企业自身来讲★ღ,一味贯彻这种低俗的“土味营销”★ღ,对于品牌形象和未来发展来讲也是一种伤害★ღ。
经典和笑话之间★ღ,有时只是一步之遥★ღ。2022年5月21日★ღ,中国二十四节气“小满”这天金宝搏188app★ღ,奥迪与天王刘德华合作的商业广告《人生小满》火爆全网★ღ。然而★ღ,仅仅过了几个小时★ღ,一位名为“北大满哥—小满”的博主发文表示一汽奥迪视频抄袭★ღ。随后★ღ,奥迪官方就抄袭事件发布致歉声明★ღ,指出因监管不力★ღ、审核不严造成抄袭视频上架★ღ,同时对创意代理公司问责并全面下架了视频★ღ。
去年难得有一个刷屏级的正面短视频案例★ღ,却因为抄袭事件★ღ,变成了负面刷屏★ღ。一汽奥迪作为知名汽车高端品牌★ღ,也因这次的抄袭遭受差评★ღ。保护原创就是保护创新★ღ,抄袭是行业丑闻★ღ,更涉嫌违法★ღ,必须零容忍★ღ,无论是企业方还是创意公司★ღ,对版权与知识产权都应有敬畏之心★ღ。